FAQ

1. Welche Marken führen Sie in Ihrem Sortiment?

Unser Sortiment umfasst eine exklusive Auswahl an Premium-Markengürteln für jeden Anlass. Dazu gehören unter anderem: adidas Golf, AIGNER, Alberto, Alberto Golf, Anthoni Crown, Ärzte in weiß, BALDESSARINI, BIRKENSTOCK, BOGGI MILANO, BOSS, Brax, bugatti, camel active, Daniel Hechter, EMPORIO ARMANI und Eurex by Brax. Wir führen sowohl elegante Business-Gürtel als auch lässige Modelle für die Freizeit und funktionale Gürtel für den Sport.

2. Bieten Sie Gürtel in verschiedenen Breiten an?

Ja, wir verstehen, dass der perfekte Sitz entscheidend ist. Daher finden Sie in unserem Sortiment ausgewählte Modelle in verschiedenen Breiten, wie z.B. Breite 3, 3,5 und 4. Die verfügbaren Breiten sind jeweils bei den Produktdetails aufgeführt.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für eine bequeme und sichere Abwicklung akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.

4. Ist meine Zahlung sicher?

Absolut. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsdaten und persönlichen Informationen stets geschützt und sicher sind.

5. In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern unsere Markengürtel weltweit! Leider können wir Lieferungen in einige asiatische Länder und sehr abgelegene Regionen aufgrund logistischer Einschränkungen derzeit nicht anbieten.

6. Welche Versandoptionen gibt es und wie lange dauert die Lieferung?

Wir bieten zwei effiziente Versandmethoden an:
– Standardversand (12,95 €): Über DHL oder FedEx. Die Lieferung erfolgt nach der Bearbeitung (1-2 Werktage) innerhalb von 10-15 Werktagen.
– Kostenloser Versand (für Bestellungen ab 50 € Warenwert): Über EMS (Express Mail Service). Die Lieferung erfolgt nach der Bearbeitung (1-2 Werktage) innerhalb von 15-25 Werktagen.
Die Bearbeitungszeit beginnt, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

7. Erhalte ich eine Tracking-Nummer für meine Sendung?

Ja, sobald Ihr Paket von unserem Lager in Lübeck versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer), sofern diese für Ihre gewählte Versandmethode verfügbar ist.

8. Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected], um die weiteren Schritte zu besprechen.

9. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Grund für die Rückgabe liegt in unserem Verschulden (z.B. ein defektes oder falsch geliefertes Produkt).

10. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Unser freundlicher Kundenservice steht Ihnen gerne für alle Ihre Fragen zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter: [email protected]. Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

11. Wo hat Ihr Unternehmen seinen Sitz?

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Lübeck, Deutschland, und steht für europäische Qualitätsstandards und Serviceorientierung. Unsere Adresse lautet: Holstentorplatz 28, 81670 Lübeck, Deutschland.